Как лучше ввести Дресс-код для работников? - Komsindrom.ru

Как лучше ввести Дресс-код для работников?

Нужно ли соблюдать дресс-код на работе?

Я работаю в колцентре. С клиентами общаюсь только по телефону, то есть они меня не видят. Но руководство установило правило: приходить на работу в строгом костюме или носить блузку с юбкой. Колготки только телесного цвета, туфли только черные. В джинсах, свитере и кроссовках ходить не разрешают, хотя мне так удобнее.

Законно ли это требование? Говорят, что, если мы будем его нарушать, нам объявят выговор и могут даже уволить по статье. За джинсы? Это правда? Объясните, что закон говорит про дресс-код на работе и могут ли наказать за нарушение формы одежды.

Юля, работодатель имеет право установить дресс-код и требовать, чтобы вы его соблюдали. Но только если он все правильно оформил. Тогда при несоблюдении дресс-кода вы рискуете потерять деньги и даже работу.

Что такое дресс-код

Дресс-код — это требования к стилю или форме одежды. В трудовом кодексе нет такого термина, но работодатели все равно могут его использовать и устанавливать для сотрудников правила: в чем можно и в чем нельзя приходить на работу, ездить на встречи с партнерами или выступать перед публикой. При этом в документах необязательно будет термин «дресс-код». Это могут быть требования к внешнему виду работника, но суть такая же.

Может ли работодатель установить дресс-код для сотрудников

Да, работодатель может поставить работникам условия, как выглядеть и одеваться на рабочем месте или во время деловых встреч.

В трудовом кодексе нет прямого указания на это. То есть в списке обязанностей работников нет требования соблюдать дресс-код или правила для внешнего вида.

Но вот какая цепочка норм трудового кодекса заставит вас это сделать:

  1. Работник обязан соблюдать правила трудового распорядка и дисциплину труда.
  2. Дисциплина труда — это правила поведения.
  3. Внутренний трудовой распорядок — это документ, в котором описаны основные условия работы, права, премии, наказания, режим отдыха.
  4. Правила внутреннего распорядка устанавливает работодатель.
  5. Свои обязанности нужно выполнять в интересах работодателя и под его контролем.

То есть работодатель может включить в трудовой договор условие о дресс-коде. Или установить правила трудового распорядка, с которыми соглашаются все работники: подписывая трудовой договор, они обязуются их соблюдать.

Если в трудовом договоре есть такие условия или отсылки к внутренним документам, это не нарушение. Такой договор можно не подписывать и поискать другую работу. Но оспорить это условие или признать его недействительным вряд ли получится. По крайней мере, если требования к внешнему виду адекватные и без дискриминации. Со стороны работодателя это не ущемление прав.

Как нужно оформлять требования к внешнему виду на работе

Дресс-код нужно соблюдать, только если требования описаны на бумаге. Например, есть локальный нормативный акт, приказ и лист ознакомления. Или требования перечислены прямо в трудовом договоре.

Требования могут быть такими:

  1. Аккуратность, сдержанность, официальный стиль.
  2. Конкретные цвета и элементы одежды.
  3. Список запретов — в чем ходить нельзя.
  4. Какие атрибуты, аксессуары или маркировка в фирменном стиле должны быть на одежде.

Нельзя требовать от сотрудников:

  1. Покупать одежду определенной марки или ценовой категории.
  2. Не носить одежду больше 46 размера.
  3. Разделять форму одежды в зависимости от расы и внешности, если в этом есть дискриминация.

Лучше всего, когда требования сформулированы общими фразами с обоснованием, зачем это нужно работникам и компании.

Мужчинам рекомендуется носить деловой костюм синего, черного или серого цвета. Рубашка — белая или голубая. Галстук — в классическом стиле. Носки — темнее костюма. Обувь — закрытая, классического фасона, темнее костюма и носков. Волосы короткие, стрижка — аккуратная. Пирсинг и заметные татуировки на открытых местах запрещены.

Женщинам рекомендуется носить деловой костюм с юбкой или брюками. Блузка или водолазка — белого или голубого цвета. Обязательны чулки или колготки без рисунка. Обувь — классическая, темного цвета, на устойчивом каблуке. Макияж и маникюр в нейтральных тонах. Аксессуары и бижутерия — в сдержанном стиле. Прическа — фиксированная и аккуратная, распущенные волосы ниже плеч запрещены.

Некоторые компании дают сотрудникам список магазинов, в которых надо покупать одежду, и запрещают носить бижутерию, а требуют только дорогие украшения. Возможно, работников это устраивает, потому что статус и доход позволяет соблюдать требования. Отдельно можно установить требования для командировок или деловых встреч.

Если условия трудового договора не подходят, всегда можно уволиться или попробовать договориться.

Проверьте, как описаны требования к внешнему виду в документах вашего работодателя. Если в трудовом договоре о дресс-коде ничего нет, не спешите делать вывод, что он незаконный. Возможно, об этом написано в правилах трудового распорядка или должностной инструкции. Эти документы при трудоустройстве не всегда читают, но соблюдать их все равно нужно.

Главное, чтобы такие документы были и вас с ними ознакомили.

Что будет, если не соблюдать дресс-код

Если в документах есть требования к внешнему виду, работники должны их соблюдать. Иначе они нарушают трудовую дисциплину и распорядок.

За такие нарушения можно получить дисциплинарное взыскание:

Если работник откажется соблюдать дресс-код и будет приходить на работу в джинсах и кроссовках, ему могут объявить выговор. Несколько таких взысканий — и появится повод для увольнения по статье.

Может быть, для начала сделают замечание, но если нарушение будет повторяться, тогда появится повод для выговора. Оформить такие взыскания несложно, а вот оспорить при наличии грамотно оформленных документов вряд ли получится. В судебной практике есть примеры, когда увольнение за несоблюдение дресс-кода признавали законным.

Это было не единственное нарушение работника, но оно сыграло свою роль: если работодатель захочет, он использует это при увольнении и будет прав.

Если у вас есть вопрос об инвестициях, личных финансах или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

Бесплатные юридические консультации

по тел. 8 (800) 500-27-29 (доб. 677) Все регионы! Звонок по России бесплатный!

Как ввести дресс-код для работников

Вы можете ввести дресс-код в любое время. Желательно, чтобы требование о дресс-коде было напрямую связано с эффективным выполнением работником его обязанностей. Оформить введение дресс-кода вы можете, например, одним из следующих способов: создать и утвердить новый локальный нормативный акт, внести дополнительный раздел в правила внутреннего трудового распорядка, предусмотреть требования о дресс-коде в трудовом договоре работника. Если вы ввели дресс-код, за его несоблюдение можно привлечь работника к дисциплинарной ответственности. Рекомендуем обязательно оценить, повлекло ли такое несоблюдение какие-либо негативные последствия для вашей организации. Это будет иметь дополнительный вес в суде, если работник решит оспорить объявленное ему взыскание.

Как оформить обязанность работников соблюдать дресс-код

Если вы решили ввести дресс-код для работников, то, чтобы эти требования работали, желательно, чтобы они напрямую влияли на эффективное выполнение работником его обязанностей. Например, если работник участвует во встречах с клиентами вашей организации, его опрятный деловой внешний вид будет располагать к себе при проведении переговоров.

Внимание! Иногда ошибочно полагают, что ввести дресс-код можно только для работников так называемых представительских профессий. Однако это не так. Вы можете установить в организации требования к дресс-коду для всех работников, это не будет нарушением.

Вы можете создать отдельный локальный нормативный акт о дресс-коде (ч. 1 ст. 8, ч. 1 ст. 22 ТК РФ). Если у вас нет профсоюза, то, полагаем, вам достаточно издать приказ об утверждении такого локального нормативного акта, также вы можете использовать специальный гриф утверждения. Если у вас есть профсоюз, то вам нужно действовать по той же схеме, что и при утверждении правил внутреннего трудового распорядка.

Кроме того, вы можете предусмотреть требования к внешнему виду работников в правилах внутреннего трудового распорядка, например, среди основных обязанностей работника (ч. 4 ст. 189 ТК РФ). Для этого внесите изменения в них.

Рекомендуем описать требования к дресс-коду как можно проще. Например, для всех можно установить главные принципы: официальность, сдержанность, аккуратность и так далее. А также описать, что вы считаете неприемлемым. Более детальные требования к покрою одежды и ее цветам, обуви и аксессуарам — для тех работников, кто обязан проводить переговоры, встречаться с клиентами, партнерами, посетителями.

С новым локальным нормативным актом или с изменениями в правилах внутреннего трудового распорядка ознакомьте работников под подпись (ч. 2 ст. 22 ТК РФ).

Для ознакомления можно использовать, например, лист ознакомления, составленный в произвольной форме. Рекомендуем включить в него:

  • реквизиты документа, с которым знакомите работников (например, реквизиты правил внутреннего трудового распорядка в новой редакции);
  • Ф.И.О. и должность работников, которых вы знакомите с документом. Вы можете указать также подразделение, в котором эти работники трудятся;
  • дату ознакомления с документом и подписи работников, свидетельствующие об ознакомлении.
Читайте также:  На сайте ФСС выложен новый сертификат ключа для электронных больничных

Если вы решите внести требования о дресс-коде в трудовой договор, предложите работнику подписать соглашение к его трудовому договору в порядке ст. 72 ТК РФ. А при заключении трудового договора с вновь принимаемыми работниками вы можете предусматривать такое требование непосредственно в тексте договора (ч. 4 ст. 57 ТК РФ).

Можно ли привлечь работника к ответственности за несоблюдение дресс-кода

Можно, если вы официально ввели дресс-код и ознакомили работника с этими требованиями.

Дело в том, что работник обязан соблюдать трудовую дисциплину, а также, в частности, требования трудового договора, правил внутреннего трудового распорядка (абз. 1 — 4 ч. 2 ст. 21 ТК РФ). Несоблюдение требований о дресс-коде может быть отнесено к дисциплинарному проступку, за который вы можете привлечь работника к ответственности (ч. 1 ст. 192 ТК РФ, абз. 1 п. 35 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 17.03.2004 N 2).

Дополнительно вам нужно учитывать следующее.

Необходимо соблюсти порядок привлечения работника к дисциплинарной ответственности, в частности: зафиксировать нарушение (например, докладной запиской), запросить у работника объяснения о том, почему он не соблюдает дресс-код, после анализа этих документов оформить взыскание.

Очень важно, чтобы вы оценили, в частности, тяжесть проступка (ч. 5 ст. 192 ТК РФ, п. 53 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 17.03.2004 N 2). Это будет весомым аргументом в суде, если работник решит оспорить объявленное ему взыскание.

К доказательствам тяжести можно отнести неоднократное несоблюдение дресс-кода. Каждое нарушение фиксируйте докладными записками или актами. Также весомым аргументом может быть следующее: несоблюдение дресс-кода повлекло ненадлежащее выполнение работником трудовых обязанностей.

За нарушение дресс-кода можно объявить работнику замечание или даже выговор (п. п. 1, 2 ч. 1 ст. 192 ТК РФ).

На наш взгляд, лучше ограничиться замечанием. Несмотря на то что в законе нет четкого разграничения между замечанием и выговором, выговор, как правило, расценивается как более тяжелое взыскание и причины его вынесения суд может более детально оценивать. При этом, если, например, работник еще раз не исполнит свою обязанность, неснятое замечание можно положить в основу увольнения по п. 5 ч. 1 ст. 81 ТК РФ — за неоднократное неисполнение работником без уважительных причин трудовых обязанностей, если он имеет дисциплинарное взыскание.

РаботаБыть в форме: Как дресс-код влияет на сотрудников

The Village узнал, какие требования к стилю одежды есть в разных московских компаниях и можно ли им противостоять

Пока по офисам одних компаний ходят сотрудники в шортах, другие требуют соблюдения правил дресс-кода в любую погоду. «Деловые люди, тщательно следящие за модой, предпочитают демонстрировать свои вкусы и возможности после рабочего дня», — учит руководство по дресс-коду одного банка, которое попало в распоряжение The Village. Строгий HR также считает, что «сумка, надетая на плечо, является спортивной стилистикой — лучше избегать дамских сумочек на плече, не говоря уж о портфелях». А «длинные волосы необходимо подбирать в причёску, которая строится на строгих прямых линиях». Все девушки этого офиса обязаны носить колготки в любое время года, и только брючный костюм позволяет сменить их на гольфы.

The Village решил узнать у работников офисов, как они уживаются с ограничениями в одежде и какие компании выдвигают необычные требования к внешнему виду сотрудников. И ещё спросил у экспертов, можно ли лишиться работы из-за драных джинсов.

Турецкий огурец

«Когда я устраивалась маркетологом в офис одного из московских банков, то мне сказали сразу: дресс-код у нас не строгий, но джинсы, футболки на работу носить нельзя, — рассказывает Екатерина. — На вопрос о casual friday будущий начальник вскинул брови: „Да, и даже в пятницу”. Когда мне вручили оффер о внешнем виде, я ещё раз спросила у HR, которая была в тот момент в джинсах. Она объяснила, что строгие требования только к тем, кто работает с клиентами. Но всё зависит от руководителя, а „у вашего начальника пунктик по поводу внешнего вида”. Перед своим первым рабочим днём я разобрала весь свой гардероб и поняла, что надеть мне таки нечего. Есть пара блузок, чёрные плотные легинсы (чем не брюки?), несколько платьев и что-то ещё. Подумала, что на первое время хватит, а потом что-нибудь придумаю. Плюс через неделю ещё купила юбку, чтобы носить её вместе с блузками. Так, соблюдая дресс-код, я проходила примерно месяц. Но со временем я заметила, что, как и рассказала HR, все одеваются по-разному. И в ту же пятницу даже топы банка щеголяли в джинсах и свитерах. Тогда я решила потихоньку переходить на более свободный стиль одежды. Легинсы незамеченными не остались, но отвоевать мне их всё-таки удалось — „это не джинсы”. Потом пошли свитера, обувь без каблуков (впоследствии даже иногда кеды и кроссовки). Джинсы я носила до работы, а в банке просто переодевалась.

Для 13 % работников неподобающий внешний вид даже стал причиной, по которой с сотрудником попрощались

В общем, ни одного замечания в адрес моего внешнего вида я так и не услышала, и выговоров тоже. Проработала я в этом банке год, всё это время руководитель действительно так и не отступил от делового стиля. Правда, в пятницу мог надеть вместо однотонной рубашки ту, что в орнамент. В „турецкий огурец”, например. Правда, лучше б он этого не делал».

Судя по данным рекрутингового портала Superdjob.ru, Екатерине повезло, что её начальник не делал ей замечания. 57 % сотрудников говорят, что такие выговоры получали. А для 13 % работников неподобающий внешний вид даже стал причиной, по которой с сотрудником попрощались.

У тебя есть борода

«Я терпеть не могу официальный стиль одежды. Галстуки, рубашки, брюки и пиджаки, — делится бывший работник Сбербанка Николай. — В них я всегда себя чувствую неповоротливым взрослым мужиком, которого постоянно мучает одышка из-за стягивающего горло галстука. Но жизнь заставила — меня взяли на работу в Сбербанк. Проработал я там всего полгода, но сейчас понимаю — там, где строгий дресс-код, меня быть не должно. Когда я купил костюм, то больше всего радовалась мама. Она говорила, что таким красивым не видела меня даже на выпускном. И пусть прошло уже десять лет, но она до сих пор не может смотреть на выпускные фотографии, где все „люди как люди, а он выпендрился и надел розовую рубашку”. В коллективе у нас были в основном девушки. Они тоже выглядели по-деловому — длинные юбки, белые рубашки. И зимой и летом. Знаю, что многие из них приходили на работу в обычной одежде, а на работе переодевались в более официальное. Но мне почему-то так делать не разрешили. В костюме летом было жарко, белые рубашки нужно было стирать и гладить каждый день. Более того, я привык, что вечером можно куда-то сходить. Тем более что рабочий день был до 17:00. Но только не в этом костюме! Приходилось сначала переодеваться, а потом… а потом было поздно, чтобы куда-то идти. Радовало только то, что бороду можно было не брить. Я спросил об этом у начальника, и он мне сказал, что можно её оставить, потому что „она тебе идёт”».

Если работник фирмы пришёл на работу в летних шортах, а его за это оштрафовали на тысячу рублей, то работодатель однозначно превысил свои полномочия

Есть и противоположная точка зрения. Никита работал в IT-компании, где никто и никогда не задумывался над своим внешним видом. Но в этом году он решил сменить работу, где его предупредили о том, что на рабочем месте нужно придерживаться стиля casual. «Сначала я подумал,что меня это будет напрягать, — говорит он. — Но через какое-то время я понял, что мне нравится так одеваться. Даже заметил, что ко мне люди стали по-другому относиться, более уважительно, что ли». Согласно исследованиям Superjob.ru, более трети сотрудников отмечают, что строгий стиль в одежде действительно положительно влияет на окружающих. Опрашиваемые говорили, что «опрятный, строгий внешний вид производит очень хорошее впечатление на клиентов и подчёркивает дисциплинированность сотрудников». Многим это даже помогает не отвлекаться, а целиком сосредоточиться на работе.

Анна Берг, старший менеджер по развитию партнёров Freework, считает, что в компаниях, где действует по-настоящему строгий дресс-код, работодатель всегда обратит пристальное внимание на то, в чём явился кандидат на интервью, и «на берегу» обсудит готовность к принятию стандартов компании. «Новых сотрудников часто знакомят с корпоративным лукбуком, который призван раз и навсегда убить в новичке любовь к ярким цветам, открытой обуви и желательно джинсам, — рассказывает HR-специалист. — В случае если сотрудник компании по неопытности решил, что, например, ультракороткое платье со змеиным принтом вписывается в корпоративные нормы, его могут развернуть и отправить домой. Да, как в школе, и, да, это очень стыдно. Если же сотрудник демонстрирует регулярное непослушание, то речь может зайти о его ценности для коллектива и принятии кардинальных мер. Ведь за подобной негибкостью могут скрываться и другие проблемы. Кандидатам, которые не чувствуют в себе готовности подчиняться таким требованиям работодателя, попросту не рекомендовано принимать от них оффер. Благо сейчас всё больше компаний расслабляется и принимают стиль casual как норму».

Читайте также:  Дата приказа при увольнении

Но, разрешая носить джинсы и футболки, некоторые вводят цветовые ограничения. Например, в косметической компании M.A.C все одеты только в чёрный. Это касается не только визажистов, но и всех сотрудников. Возможны украшения из натуральных металлов (серебро, золото, медь) и дерева. Часы, оправа очков, сумки — тоже только металл или чёрные варианты. По стилю ограничений нет, так как «чем креативнее, тем лучше». Таких правил придерживаются во всех странах, где есть офисы и магазины компании.

Закон разрешает

Ольга Отчерцова, адвокат, председатель коллегии адвокатов «Отчерцова и партнёры», рассказывает о том, что в действующем российском законодательстве термин «дресс-код» отсутствует, поэтому это понятие скорее имиджевое, нежели юридическое.

Подобные требования работодателя могут быть как оформлены в виде устных замечаний, так и закреплены письменно в локальном нормативном акте (уставе, положении, кодексе и тому подобном). Так, к примеру, в одной из российских нефтяных компаний в положении о форме одежды устанавливается даже цвет волос сотрудников. С юридической точки зрения такие требования носят исключительно рекомендательный характер, говорит адвокат.

По её словам, если работник фирмы пришёл на работу в летних шортах, а его за это оштрафовали на тысячу рублей, то работодатель однозначно превысил свои полномочия и, вполне вероятно, может понести установленную законом ответственность. Дело в том, что согласно статье 192 Трудового кодекса РФ дисциплинарные взыскания имеют только три формы: замечание, выговор, увольнение. Никаких штрафов действующим трудовым законодательством не предусмотрено. И даже установленное законом дисциплинарное взыскание, вынесенное по причине несоблюдения дресс-кода, работник может оспорить в суде и выиграть дело. Приказ или же другой локальный акт, навязывающий определённый стиль, когда в нём с точки зрения здравого смысла и целесообразности отсутствует необходимость, можно расценить как ухудшающий положение работника (статья 57 Трудового кодекса) и даже дискриминационный, а сам локальный акт — как нарушение работодателем трудового законодательства.

Теоретически, если работнику не предписана униформа, он может ходить в той одежде, которая нравится ему. Внутренние правила дресс-кода можно оспорить в суде. «Но работнику следует задуматься о подобных требованиях компании уже при приёме на работу: ведь судебное разбирательство — это не самый лучший способ начать карьеру и уж тем более не добавит теплоты и дружественности в рабочую атмосферу», — говорит адвокат.

Как грамотно ввести дресс-код в организации

Хорошо быть девушкой в розовом пальто,
Можно и не в розовом, но уже не то…
(Народная мудрость)

Давайте поиграем с вами в детскую игру . Нет, те, кто считает, что играть в детские игры не пристало взрослым людям, могут представить, что они находятся на дорогостоящем , и поучаствовать в деловой игре «Управление впечатлением». Смысл игры от этого не изменится…

Итак, представьте, что вы заходите в комнату обыкновенного офисного центра (предприятия ), обставленную крайне нейтрально — шкаф, стол с компьютером, пара стульев и тумбочка у окна. Навстречу вам стола поднимается незнакомый человек, профессию и должность которого нам предстоит угадать до того, как он поздоровается с нами.

Вариант первый — белый халат с надписью на кармашке, аккуратная прическа, обыкновенные брюки и туфли… Врач, лаборант — да, вы угадали! Если же наш визави будет одет в черную удобную униформу с эмблемой на плече или нагрудном кармане, мы тут же догадаемся, что он — охранник.

Примемся за задачку посложнее — перед вами дама средних лет в костюме классического покроя, деловая блузка с яркими элементами, в руках объемистый портфель, стопка бумаг и ручка. Если мы попадем в офис, сразу скажем, что это бухгалтер, если в школу — учитель.

Одеваясь по заданным стереотипам, мы облегчаем другим понимание нашего рода деятельности, а себе помогаем ощутить сопричастность к нашей профессии

Таким образом, одеваясь по заданным стереотипам, мы облегчаем другим понимание нашего рода деятельности, а себе помогаем ощутить сопричастность к нашей профессии.

Стереотипы формируются в нас с самого детства — белые халаты врачей, костюмы учителей (физкультурника и военрука было заметно издалека!), униформа военных, милиционеров, продавцов, официантов — все это помогает понять, кто находится перед тобой и, как следствие, как себя с ним вести.

То же можно сказать и о других сферах деятельности, где нет столь формализованной одежды. Даже если в компании, где мы работаем, нет официального свода правил внешнего вида, все равно, собираясь на работу, мы стремимся произвести на коллег, партнеров, клиентов и просто собеседников определенное впечатление. Главная проблема, которая при этом возникает: мы стремимся выразить себя, а не представить род деятельности, к которому принадлежим.

Я считаю, что , несомненно, важен, и есть немало компромиссных вариантов, приятных взгляду руководителя и необременительных для кошелька сотрудника. Например, не белые, но светлые рубашки, блузки скромных расцветок и не обязательно брендовые костюмы.

Кроме того, например, не все дамы по состоянию здоровья могут позволить себе каблук — тогда вопрос должен решаться в индивидуальном порядке. В конце концов никто не мешает любому из нас (если позволяет организация офисного пространства) хранить на рабочем месте как минимум сменные офисные туфли или как максимум «полный набор офисного работника».

Многие из противников считают, что его введение мешает им реализоваться полностью, самовыразиться, показать и доказать свою индивидуальность и самобытность. Одна из соискательниц, узнав, что в нашей компании действует , возмущенно возразила: «Я не собираюсь вас выбрасывать полгардероба!». , мысль о том, что джинсы, футболки и свитера можно носить по выходным и в отпуске, просто не пришла ей в голову.

, несомненно, важен, и есть немало компромиссных вариантов, приятных взгляду руководителя и необременительных для кошелька сотрудника

Думаю, возможность реализовать себя в аксессуарах, тоже немаловажна — француженки придерживаются этого правила уже который век и служат образцом стиля. Да, для этого требуется вкус и умение видеть нюансы, для этого нужны тренировки и терпение, но, поверьте, оно того стоит — когда коллеги восхищаются тобой, а не тем, во что ты одет.

Как человек с опытом работы в компаниях, достаточно консервативных в вопросах (ибо принадлежат они к рынку финансовых услуг), могу сказать, что введение определенного стиля одежды — достаточно длительная и не всегда гладкая процедура.

Во-первых, необходимо определиться, нужен ли дресс-код компании вообще, и если нужен, то зачем. Сразу оговорюсь: в любой компании есть пожелание к единому дресс-коду, но не всегда это возможно осуществить.

Первым принципом удачного внедрения считаю его целесообразность. В моей практике были примеры, когда весь (вплоть до системных администраторов) ходил в костюмах, рубашках и галстуках, причем сотрудники чувствовали себя достаточно комфортно.

Однако в другой компании пришлось прилагать немалые усилия, дабы уговорить коллег из ходить в деловой одежде, а не любимых джинсах и свитерах. И когда один из коллег пришел в костюме и галстуке, зрелище было достаточно комичное: начищенные туфли, отглаженный костюм (полагаю, с выпускного он лежал в шкафу памятником), белая рубашка и классический галстук (из того же комплекта), а над всем этим возвышалось лицо, преисполненное растерянности и недоумения. В общем, с грехом пополам коллега прожил этот, наверное, самый длинный и мучительный рабочий день в своей жизни. После этого стороны пришли к компромиссу, и выяснилось, что в светлой рубашке и брюках более свободного покроя наш коллега и выглядел молодцом, и чувствовал себя не в пример лучше.

Второй принцип заключается в том, что при принятии решения о введении и разработке дресс-кода следует подумать, как он будет реализовываться. По Интернету бродит немало забавных историй и цитат из , абсолютно не соответствующих реалиям.

Например, понятно желание руководителя компании видеть всех сотрудников в белых рубашках, галстуках и деловых костюмах. Однако если часть сотрудников бегает по городу с сумками/папками/товарами в руках, часть персонала наведывается на пыльный склад, а еще приходится проводить большую часть рабочего дня за рулем или под капотом (если не повезет), давайте подумаем, сколько времени продержится этот , прежде чем его начнут саботировать вначале втихую, а потом явно.

Во-вторых, если компания все-таки решила вводить дресс-код, необходимо определиться с последовательностью его внедрения. Да, возможны компромиссы, если первоначальный вариант был неудачен и требует корректировки. Однако все коррективы должны быть оговорены и звучать конкретно и понятно — что можно, что нельзя, кому, когда и почему.

Противники считают, что его введение мешает им реализоваться полностью, самовыразиться и показать свою индивидуальность

Ясные и подробно расписанные правила избавят от возможных склок, как, например, «почему они не ходят в колготках, а мы должны» или «нас штрафуют за отсутствие галстуков, а у этих даже воротник расстегнут» Если все прописано четко (например, при переезде, во время инвентаризации, при проведении иных марких работ переходит на пятничную норму «офис кэжуал»), если само руководство так же неукоснительно придерживается , как и требует того от сотрудников, — тогда и не настолько страшен.

Читайте также:  Чем отличается отдел от группы?

Если наказывают всех виноватых и поощряют всех выполняющих — проблем будет еще меньше. У нас в компании, например, одна из новогодних номинаций поощряла сотрудника/сотрудницу, который соблюдает . Борьба была нешуточная: участвовали все — от рядовых сотрудников филиалов до генерального директора.

И, наконец, нужно постоянно контактировать с сотрудниками и объяснять пользу и важность . Да, иногда приходится повторять очевидные вещи или апеллировать к истории (например, не все знают, что еще в Древней Греции существовал кодекс одежды, так что это не новомодное веяние, а истина из глубины веков).

Понятно, что всем нам удобнее чувствовать себя и передвигаться в джинсах и футболке, мокасинах и кроссовках, а не в строгих блузках, узких юбках и туфлях на шпильке. Но в тоже время важно понимать, что в правильно подобранном костюме, на каблуке, в элегантной блузке каждая женщина отлично выглядит и заслуженно считает себя королевой. То же касается и мужчины в хорошем костюме.

Разумеется, чтобы каждый день выглядеть на все сто, нужно немало сил и терпения. Потому иногда так хочется пойти на компромисс с собственной ленью и надеть попроще и поудобнее. Особенно сейчас, когда за окнами офиса так много прохожих в летних нарядах: цветастых сарафанах, коротких шортах, легких майках и шлепанцах. И чем больше поблажек себе делаем, тем дальше от удаляемся, делая вид, что ничего не происходит.

Необходимо определиться, нужен ли компании вообще, и если нужен, то зачем. Если нужен — определите последовательность его внедрения

Поэтому мы еще раз напоминаем всем сотрудникам, что можно и что нельзя одевать в офис. Мы проводим рассылки по электронной почте с напоминанием и наглядными примерами того, из чего состоит наш летний для дам и для мужчин. Иногда вступаем в переписку, иногда ведем полемику.

Нам повезло, что руководство поддерживает , самостоятельно строго его соблюдая. Приятно видеть, что большая часть коллег, особенно сотрудники продающих подразделений, так называемого , сами осознают необходимость и неуклонно ему следуют.

Подводя итоги, хочу подчеркнуть — целесообразность и последовательность помогут внедрить и поддерживать в любой организации, нужны только силы и терпение. Успехов вам

Что делать, если ценный сотрудник не соблюдает дресс-код

Бывает, что сотрудник выполняет работу качественно и в срок, но есть проблема: ни в какую не хочет соблюдать дресс-код. Не то чтобы ходит на работу в шортах и шлепках, но и выглядит не так, как хотелось бы руководству. Дресс-код для некоторых компаний – дело принципиально важное: тут и встречи с клиентами, и корпоративная культура, и инициатива генерального директора.

Давайте вместе подумаем, как поступить.

Советы и мнения эйчаров

«Если уговоры не помогают, то либо принять, либо прощаться. Обычно вопрос ребром действует (если есть за что держаться)».

«А в чем проблема? Если сотрудник дресс-код не соблюдает и при этом остается ключевым человеком в компании? Какой здравомыслящий человек откажется от своего комфорта, если это не влияет на результат и его и так ценят, любят и считают профессионалом?».

«Вы не сможете изменить ситуацию. Потому что если дресс-код действительно важен, то человек в неправильной одежде априори не сможет добиться крутых результатов и стать ключевым (например, в банковском бизнесе)».

«Хочешь работать в серьезной компании – принимай правила игры! Как глава бизнеса решил, так и будет». 🤦‍♂️

«Дресс-код можно устанавливать, если это связано с требованиями охраны труда, санпином. А если вы хотите, чтобы работник ходил в красном костюме, например, то нужно, во-первых, внести это в локальный нормативный акт, а во-вторых, обеспечить его этим костюмом, местом для переодевания и стиркой костюма за ваш счет. И если все это есть и работник был письменно ознакомлен с ЛНА, тогда можете дисциплинарное взыскание накладывать. А просто желания работодателя недостаточно».

«У меня товарищ есть (клиентская работа, риэлтор), профессионал высокого уровня. Он ходил только в джинсах. Доходность для компании у него бешеная. Проводим беседу. Он говорит: «Да, нужно, наверное, ходить не в джинсах, но 1) клиенты находят меня на фейсбуке, мы успеваем пообщаться, и внешний вид – дело второе, так как мы заочно знакомы, и я себя уже «продал»; 2) я хорошо работаю, прибыли приношу мешок. Давайте я буду ходить в джинсах, а кто тоже хочет, тот пусть зарабатывает как я?». В итоге сошлись на черных джинсах. У товарища развит здравый смысл, он не разделяет «просто распоряжение». Ему надо объяснить. Это нормально, мы же умные люди, а не стадо, которое должно делать что-то по первому чиху. А такие сотрудники нужны. Моя задача – не потерять его, не создать в коллективе дополнительную почву для слухов и ненависти и показать сотруднику, что он нужен. Может, с помощью поблажек в дресс-коде, может, просто вниманием к его личности».

«Если врач придет в костюме клоуна и будет проводить прием, это, наверное, чересчур. Но меня это не сильно огорчит, для меня важнее квалификация».

«Я бы объяснила сотруднику, что дресс-код – часть требований компании. Компания определяет, каким способом она достигает результата, и компания считает, что дресс-код – один из этих способов. Зарплата платится именно за то, что сотрудник достигает результата предложенным способом. Сотрудник может выразить свое мнение, и его могут взять на заметку, но устанавливать свои правила он не может. Таковы правила игры для наемных сотрудников. Ты можешь пойти, организовать свой бизнес и там экспериментировать – в каком виде ходить, как общаться. Если клиента отпугнет такой подход – не вопрос, ты платишь за это. Но здесь требования устанавливает тот, кто создал этот бизнес».

«Если дресс-код не жизненно необходим, то нужно понимать: чем ценнее и специфичнее специалист, тем больше послаблений. Он ведь не соблюдает дресс-код, так как понимает вашу зависимость от него».

«Понимаю ситуацию, сталкивалась. Позвольте одной «звезде», и начнутся проблемы с другими сотрудниками».

«Ой, все просто. Надо провести эксперимент по ношению костюма и джинсов для сотрудников в течение года, да и вывести формулу зависимости продаж от дресс-кода. Главное, чтобы условия были у всех одинаковые. Вот это – научный подход. А все остальное – от лукавого».

Что же в итоге делать

Итак, собрали все советы вместе и добавили щепотку собственного мнения. Оговоримся, что советы приведены как для офисных работников, так и для «синих воротничков» – скажем, работников ритейла или фастфуда. Вот только во втором случае речь идет не о полном игнорировании дресс-кода, а о некоторых послаблениях (например, позволить под фирменную футболку или фартук надевать джинсы). Вот что получилось.

  • Первым делом стоит задать вопросы себе и руководству компании. Насколько ваш дресс-код строгий? Соблюдают ли лидеры мнений в компании дресс-код? Если сотрудник начнет соблюдать дресс-код, не снизятся ли результаты его работы (скажем, из-за дискомфорта)? Насколько не соответствует внешний вид сотрудника правилам дресс-кода? Кого это напрягает? Есть ли жалобы? Исходя из этих вопросов решать, насколько ситуация критична.
  • Дальше уже можно говорить с сотрудником. Обсудите, какие у него аргументы против дресс-кода. Возможно, дело в состоянии здоровья (например, он не может носить определенную обувь). Возможно, скрывает татуировки или какие-то критичные недостатки внешности.
  • Установите свободный стиль одежды в качестве поощрения, нематериальной мотивации. Если сотрудник действительно так хорош и рвет все показатели, то за достижение высоких KPI позволяйте отходить от дресс-кода. Эти правила, конечно, тоже должны быть прописаны в локальных документах компании, чтобы все остальные сотрудники понимали и принимали их. Например, совершил столько-то продаж – можешь месяц ходить в джинсах.
  • Другой вариант – дресс-код соотнести с материальной мотивацией. Если человек приходит на работу в соответствующем дресс-коду виде, он получает определенную надбавку.
  • Конечно, есть сферы, где несоблюдение дресс-кода категорически запрещено, и никаких поблажек быть не может. Например, если речь идет о работе в HoReCa (ресторане, гостинице), замените понятие «дресс-код» понятием «униформа». Этакая психологическая хитрость, которую также обязательно нужно прописать в локальных нормативных актах или даже трудовом договоре.
  • Попросите руководителя или собственника компании сделать устное предупреждение. Доверительный разговор с «высоким», авторитетным человеком действительно может помочь.
  • И главное: проблему проще исключить заранее, чем решать потом. Поэтому нанимайте релевантных сотрудников, которые готовы идти навстречу работодателю. Такие есть в Worki, ведь у нас поиск кандидатов строится по умным алгоритмам 🙂 И да, обязательно предупреждайте о дресс-коде на стадии собеседования, чтобы потом это не стало для человека сюрпризом.

Помните: красивые люди в красивых костюмах – это здорово, но от дресс-кода не будет толка, если процессы в компании не налажены, а сотрудники плохо выполняют свою работу.

Настя

Редактор блога Worki.
Любит лонгриды, сомнительные шутки и разговоры по душам с экспертами.

Ссылка на основную публикацию